为响应国家智慧养老体系建设政策，精准摸清基层智慧养老落地现状、助力老年群体跨越“数字鸿沟”，3月10日起，教育与艺术学院学前教育专业“智慧养老”项目组师生，先后四次赴西充县养老院及辖区独居老人家中，开展智慧养老专项实地调研。
本次调研采用“实地观察、深度访谈、问卷调查”相结合的立体化模式，围绕四大核心维度精准摸排基层智慧养老现状与痛点。一是智能设备应用情况，调研养老机构及独居老人家中智能呼叫、健康监测、适老化终端等设备的配备与实际使用效果；二是养老服务认知情况，摸排老人及家属对智慧养老服务的知晓度、接受度与使用感受，重点关注老年数字适配难题；三是养老核心需求痛点，聚焦健康监测、安全预警、生活照料、精神陪伴等场景，精准收集老年群体实际服务诉求；四是智慧平台运行效能，核查地方养老服务平台的功能覆盖、响应机制及落地服务质量。
本次系列调研，是教育与艺术学院立足专业特色、深耕民生服务的有力实践，也是学院将服务范围从幼儿领域延伸至养老领域、完善“一老一小”全链条服务的重要举措。通过多轮常态化调研，团队精准厘清基层智慧养老的现存短板与核心需求，为后续精准开展助老服务、优化养老服务方案提供了坚实的数据支撑。
下一步，教育与艺术学院将持续深化校地合作，依托本次调研成果，探索构建“智慧助老+代际互动”常态化志愿服务模式，以专业力量助推基层智慧养老服务提质升级，赋能区域养老事业精细化、高质量发展。
撰稿：王艺臻
照片：王艺臻
审核：蒋青峰
